스타벅스 여름 프리퀀시 7월 30일부터 재입고 소식과 주의사항

 스타벅스 여름 프리퀀시 다 모아놓고 마이 홀리데이 매트로 교환 못하신 분들 많으시죠?(=제 얘기ㅠㅠ) kb 파인테크 카드로 반값에 먹던 스벅... 카드 해지하면 안 갈 줄 알았는데, 어느새 프리퀀시 한 판 다 채워버렸지요. 천천히 채워서 그런지 교환이 너무 어려웠습니다. 추가 재입고 된다고 해서 9시 오픈하는 매장을 11시에 갔는데, 오픈 한 시간 만에 추가입고 된 30개가 다 나갔다는 말과 함께 쓸쓸한 발걸음을 옮겼습니다. 이건 뭐, 스타벅스 스탬프 투어 하는 것처럼 이 매장 저 매장 다 가볼 수도 없고... 프리퀀시 교환용 돗자리가 전부 품절되어서 판매용으로 제작되어 구매만 가능한 핑크 매트로라도 교환 가능하다는 글을 봤는데, 잘못된 정보라고 하더라구요. 무료 음료 2잔으로 바꿀 수 있다지만 아보카도, 바나나, 딸기 등의 원재료가 들어간 음료는 해당되지 않는 무료 음료권... 바꿔도 7월 2일에 바꾸자 싶어서 그냥 발걸음을 돌렸었어요. 그런데 오늘 반가운 메일이 와 있네요.

-추가 수령 가능 일정 : 7/30(월)~8/13(월), 15일간 한시적 진행

- 매트 수령을 원하지 않는 고객 분께서는 기존과 같이 7월 2일까지 무료음료 쿠폰 2장으로 대체 수령 가능합니다.

- 추가 제작하는 마이 홀리데이 매트는 전량 옐로우로 준비될 예정입니다.

- e-프리퀀시 이벤트 기간은 기존과 같이 7월 2일까지이며, 이후 e-스티커 선물하기의 기능은 사용 불가합니다.

- 음료 쿠폰을 이미 지급받은 고객 분들은 스타벅스커피 코리아 홈페이지(Customer Service&Ideas> 자주하는 질문)에 안내된 내용을 확인해주시기 바랍니다.

 여기까지, 이메일의 내용입니다. 7월 30일 부터 옐로우에 한해서 추가 수령이 됩니다. 여기저기 품절이라는 소식에 음료로 바꿔먹어야겠다 했던 분들에게는 반가운 소식이네요! 프리퀀시가 한두 개 모자란 분들도 주고받기 기능을 이용해서 채우면 추가 수령일에 옐로우 매트 노려볼 만 합니다. 다만 주의할 점은 프리퀀시 e-스티커 선물하기 기능도 7월 30일까지 연장되는 것이 아니기 때문에 꼭 7월 2일 전까지는 프리퀀시를 완성하든, 다른 사람에게 선물하든 결정해야 한다는 것입니다.

 이미 음료 쿠폰으로 교환해 사용해버린 분들은 갑작스러운 스벅의 결정에 속상할 수도 있는데요, 이미 무료음료 쿠폰 2매로 교환했더라도 원하는 경우 매트로 교환할 수 있도록 해준다고 하네요! 홈페이지의 자주하는 질문에 올라와 있는 답변을 요약하자면,

[무료음료쿠폰을 1장이라도 사용하신 경우]

1. 무료음료쿠폰을 사용한 매장에 방문해 해당 쿠폰이 사용된 거래취소를 요청

(결제수단과 결제영수증 가지고 14일 이내 방문)

2. 당시 쿠폰으로 먹은 음료 새로운 결제수단으로 결제

3. 무료음료쿠폰을 복구 완료한 후, 무료음료쿠폰을 발급받은 매장에 방문해 e-프리퀀시 복구 요청

(복구된 무료음료쿠폰 외 사용하지 않은 쿠폰도 함께 지참해 가야함)

[무료음료쿠폰 2장을 모두 사용하지 않으신 경우]

1. 무료음료쿠폰 2장 지참해 발급받은 매장으로 가 e-프리퀀시 복구 요청

 위 방법대로 복구를 하신 후에 7월 30일에 재입고 되는 옐로우 매트와 교환하시면 됩니다. 무료음료쿠폰으로 교환한 곳과 그 쿠폰을 사용한 지점이 다르다면 두번 걸음 해야 해서 번거로울 수 있습니다. 어쨌든 겨울시즌 다이어리보다 너무 박터지는 느낌이었는데, 대량 재입고 결정 내려준 스벅에게 고맙다고 해야할지... 뭐, 고마운거죠, 고맙습니다.